MAKLUMAT PEMBAYARAN

Keseluruhan proses pembelian hanya mengambil masa beberapa minit.

  1. Masukkan barang yang ingin anda pesan ke dalam troli beli-belah anda dan kemudian teruskan ke pembayaran apabila anda sudah bersedia untuk membayar.
  2. Isikan butiran untuk alamat penghantaran dan alamat pembayaran anda. Sila pastikan alamat pembayaran anda (termasuk poskod) sepadan dengan butiran alamat yang terdapat dalam fail bank anda (tempat penyata dan kad anda dihantar) 
  3. Semak troli beli-belah anda atau teruskan ke daftar keluar.
  4. Kami menerima kaedah pembayaran yang mudah dan mudah berikut:
  • KAD KREDIT ATAU DEBIT – Kami menerima Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discovery, JCB, Union Pay, Diners Club. Ambil perhatian juga bahawa sistem kami menggunakan selamat 3D untuk tahap tambahan perlindungan pembeli.
  • GOOGLE PAY – Ini berfungsi apabila anda menggunakan penyemak imbas Chrome dan anda mempunyai kad kredit atau debit yang didaftarkan pada sistem pembayaran Google. PENTING! sila ambil perhatian bahawa sebagai penyelesaian pembayaran 'satu klik', kaedah pembayaran ini akan menulis ganti mana-mana alamat yang dimasukkan pada halaman pembayaran jadi sila pastikan alamat semasa anda yang betul disimpan dalam akaun GooglePay anda.
  • BAYARAN APLIKASI – Ini berfungsi apabila anda menggunakan penyemak imbas peranti Apple dan anda mempunyai kad kredit atau debit yang didaftarkan dalam dompet Apple anda. PENTING! sila ambil perhatian bahawa sebagai penyelesaian pembayaran 'satu klik', kaedah pembayaran ini akan menulis ganti mana-mana alamat yang dimasukkan pada halaman pembayaran jadi sila pastikan alamat semasa anda yang betul disimpan dalam akaun ApplePay anda.
  • PEMBAYARAN KLARNA (Austria, Belgium, Jerman, Itali, Belanda, Sepanyol, Sweden). Pelanggan Eropah dari negara yang disenaraikan di atas boleh menggunakan Klarna untuk membayar pesanan mereka. Pilihan ini hanya akan dipaparkan apabila troli beli-belah anda ditetapkan kepada Euro. (sila lihat di bahagian atas sebelah kiri halaman, anda akan melihat pilihan mata wang).
  • GIROPAY (Jerman sahaja) Pelanggan Jerman kami boleh menggunakan GiroPay untuk membuat pembayaran selamat melalui akaun bank mereka. Pilihan ini hanya akan dipaparkan apabila troli beli-belah ditetapkan kepada Euro (sila lihat di bahagian atas sebelah kiri halaman, anda akan melihat pilihan mata wang). 
  • iDEAL PAYMENTS (Belanda sahaja) Pelanggan kami dari Belanda boleh menggunakan iDEAL untuk membuat pembayaran selamat melalui akaun bank mereka. pilihannya hanya akan dipaparkan apabila troli beli-belah ditetapkan kepada Euro (sila lihat di bahagian atas sebelah kiri halaman, anda akan melihat pilihan mata wang).
  • EPS PAYMENTS (Austria sahaja) membolehkan pelanggan di Austria membayar terus melalui pembayaran dalam talian daripada akaun bank mereka. Pelanggan dialihkan ke halaman pembayaran bank mereka untuk log masuk dan meluluskan pembayaran. Hanya akan dipaparkan apabila anda memilih Austria sebagai negara penghantaran dan mata wang anda adalah dalam Euro
  • BANCONTACT (Belgium sahaja) Kami hanya akan menunjukkan Bancontact apabila anda memilih Euro sebagai mata wang dan dihantar ke Belgium

5. Jika anda memilih kad kredit/debit hanya masukkan nombor kad anda dan kod CVC yang terdapat pada kad anda sebelum mengklik 'TEMPAT PESANAN'.

6. Anda kemudiannya akan menerima e-mel pengesahan. Jika tidak, silakan hubungi kami.

Sila ambil perhatian bahawa pembayaran ini adalah serta-merta yang bermaksud bahawa sebaik sahaja anda mengesahkan pembayaran, pesanan dihantar terus ke gudang kami dan penghantaran boleh berlaku dengan cepat. Oleh itu, adalah sangat penting untuk memastikan butiran penghantaran anda dan produk yang dipesan adalah betul kerana menukar penghantaran tidak boleh dilakukan selepas membuat pesanan

SEMUA PESANAN YANG DIBUAT DI LAMAN WEB EU INI ADALAH DIHANTAR DARI EROPAH

Tiada yuran, caj atau duti kastam

PENGHANTARAN PERCUMA UNTUK BARANG ELEKTRIK DAN BERAS

Belgium, Jerman, Belanda dan Luxembourg

Kami menggunakan DPD untuk menghantar pesanan anda kepada anda dalam masa yang baik, selamat dan dengan penjejakan.

Yum-Asia-Delivery-Van-Icon

DPD DIHANTAR

2-3 hari bekerja

Tiada Yuran

Tiada caj atau duti kastam

DIKESAN

Ditandatangani selamat untuk perkhidmatan

€4,90 UNTUK SEBARANG JUMLAH BARANG KECIL

PERCUMA penghantaran barangan kecil seperti Iku / Kenzai dll jika ditempah dengan barang elektrik atau nasi 

€12 YURAN PENGHANTARAN FLAT UNTUK BARANG ELEKTRIK DAN BERAS

Austria, Republik Czech, Denmark, Estonia, Perancis*, Hungary, Itali, Ireland**, Latvia, Lithuania, Monaco, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sepanyol***, Sweden

Penghantaran DPD harga rendah ke negara di atas.

* penghantaran ke Perancis adalah tanah besar Perancis sahaja (kami tidak mempunyai perkhidmatan penghantaran ke Corsica)

** pelanggan dari Ireland sila ambil perhatian bahawa produk kami hanya dibekalkan dengan palam EU Schuko, kami tidak boleh menghantar barangan elektrik yang mempunyai palam UK dari alamat EU ke Ireland

*** penghantaran ke Sepanyol adalah tanah besar Sepanyol dan pulau Balearic sahaja (kami tidak mempunyai perkhidmatan penghantaran ke Kepulauan Canary)

Yum-Asia-Delivery-Van-Icon

DPD DIHANTAR

3-5 hari bekerja

Tiada Yuran

Tiada caj atau duti kastam

DIKESAN

Ditandatangani selamat untuk perkhidmatan

€8,90 UNTUK SEBARANG JUMLAH BARANG KECIL

PERCUMA penghantaran barangan kecil seperti Iku / Kenzai dll jika ditempah dengan barang elektrik atau nasi 

€37 YURAN PENGHANTARAN BARANG ELEKTRIK DAN BERAS

Bulgaria, Croatia, Finland dan Greece

Penghantaran DPD harga rendah ke negara di atas

Yum-Asia-Delivery-Van-Icon

DPD DIHANTAR

3-5 hari bekerja

DIKESAN

Ditandatangani selamat untuk perkhidmatan

Tiada Yuran

Tiada caj atau duti kastam

PENGHANTARAN PERCUMA UNTUK BARANG KECIL APABILA DIBELI DENGAN BARANG ELEKTRIK

Hanya boleh dihantar apabila ditempah dengan barangan elektrik atau beras kerana kos penghantaran yang tinggi

Dihantar dari Eropah

Semua produk di laman web EU ini dihantar dari gudang kami di Zaandam, Belanda. Ini bermaksud anda tidak dikenakan sebarang bayaran import or bayaran kastam.

Gudang kami sangat cekap dalam penghantaran pesanan anda. Ini selalunya dilakukan pada waktu operasi kami iaitu Isnin-Jumaat (kecuali cuti umum).

Apa yang berlaku selepas pembayaran...

Apabila anda mendapat pengesahan pesanan e-mel anda itu bermakna bahawa pembelian anda kini dalam sistem gudang kami dan sudah pun sedang menyediakan barang anda untuk penghantaran. Sebaik sahaja DPD (atau GLS) telah mengumpulkan pesanan anda dari gudang kami, anda akan menerima e-mel yang mengandungi butiran tentang cara anda boleh menjejaki lokasi penghantaran anda.

Waktu transit penghantaran

  • Penghantaran ke Belanda biasanya pada hari bekerja berikutnya selepas DPD mengumpul daripada kami.
  • Penghantaran ke Perancis, Jerman, Belgium dan Ireland biasanya dibuat dalam masa 2 hari bekerja selepas DPD mengumpul daripada kami.
  • Penghantaran ke negara Eropah lain dibuat antara 3-5 hari bekerja selepas DPD mengumpul daripada kami (ini boleh menjadi lebih lama jika anda berada di kawasan terpencil).

Ambil perhatian bahawa penghantaran ke Sepanyol tidak termasuk Kepulauan Canary dan penghantaran ke Perancis tidak termasuk Corsica.

NOTA UNTUK SEMUA PELANGGAN

DPD dan GLS memerlukan tandatangan semasa penghantaran, jadi jika perlu, anda boleh menghantar pesanan anda ke tempat kerja anda. Pelanggan harus memastikan bahawa mereka tersedia untuk menerima barangan. DPD dan GLS sentiasa cuba menghantar ke alamat yang betul, tetapi boleh menerima tandatangan seseorang selain daripada penerima atau meninggalkan bungkusan itu dengan jiran; anda juga boleh menentukan pilihan penghantaran yang selamat (seperti di rumah luar/bangsal). Ini akan diambil sebagai bukti penghantaran yang memuaskan. Yum Asia tidak boleh bertanggungjawab untuk sebarang item yang dihantar ke alamat yang betul yang telah ditandatangani tetapi tidak diterima oleh penerima.

Catatan:
Kami tidak dapat menjamin tarikh atau masa penghantaran, walaupun anda menyatakan ini pada pesanan anda.

LAST TARIKH POS

Sila lihat tarikh berikut yang merupakan anggaran pos terakhir untuk mempunyai peluang yang baik untuk menerima pesanan anda tepat pada masanya untuk Krismas.

11th Disember, 2023

Bulgaria, Croatia, Finland, Greece
Pesanan mesti diterima sebelum 10 pagi CET

13th Disember, 2023

Austria, Republik Czech, Denmark, Estonia, Perancis, Hungary, Itali, Ireland, Latvia, Lithuania, Monaco, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sepanyol, Sweden
>Pesanan mesti diterima sebelum 10 pagi CET

18th Disember, 2023

Belgium, Jerman, Belanda dan Luxembourg
Pesanan mesti diterima sebelum 10 pagi CET

Dapatkan jawapan kepada soalan anda

Cuba kita halaman bantuan atau berhubung

Kami bekerja hampir 24 jam, 7 hari seminggu!
Masa tindak balas semasa kami adalah antara 30 minit ke 6 jam

KIRIM US A MESSAGE

ralat: Borang hubungan tidak ditemui.

MAKLUMAT HUBUNGI

WEBSITE

yum-asia.com

E-MAIL

hello@yum-asia.com

PUSAT BANTUAN

help.yum-asia.com

Sila berikan nombor pesanan anda jika ada dan cuba berikan sebanyak mungkin maklumat. Ini akan membantu mempercepatkan jawapan anda.

 

Adakah anda mempunyai soalan tentang cara kami boleh menambah baik? Hantarkan e-mel kepada kami dan kami akan berhubung sebentar lagi.